Hoe onze training in de praktijk werkt
Een transparante kijk op de formats, methoden en aanpakken die we hanteren bij verschillende soorten programma's. Inzicht in de opbouw van een training helpt u bepalen welk format bij uw situatie past.
Achter de schermen van de workshop
Deze beschrijvingen laten zien hoe elk type programma verloopt, van het eerste contact tot en met de afronding.
Presenteren met Zelfvertrouwen: Een Volledig Dagformat
De dag begint met een presentatie van 20 minuten door elke deelnemer. Er wordt vooraf geen voorbereiding gegeven, alleen een onderwerp. Deze basisopname vormt het referentiepunt voor de hele dag. Na elke presentatie werkt de groep een gestructureerd observatiekader door: wat was duidelijk, wat zorgde voor verwarring, welke fysieke en vocale gewoonten vielen op.
De middag staat in het teken van het toepassen van specifieke technieken in een tweede presentatie. Het verschil tussen de twee opnamen is zichtbaar en concreet. Deelnemers vertrekken met hun eigen beeldmateriaal en een schriftelijke feedbacksamenvatting.
Lastige Gesprekken: Een Module van Twee Sessies
Sessie één brengt in kaart welke soorten gesprekken deelnemers het moeilijkst vinden. Kritische feedback geven aan een collega, een zorg bespreken met een leidinggevende, scope onderhandelen met een klant. Elke deelnemer identificeert twee specifieke situaties uit het eigen werk.
Tussen de sessies bereiden deelnemers een korte schriftelijke analyse voor van één situatie: wat er gebeurde, wat ze wilden zeggen en wat er daadwerkelijk uitkwam. Sessie twee gebruikt deze als materiaal voor rollenspel. De trainer speelt de andere partij. De groep observeert en geeft feedback via een gedeeld kader dat in sessie één is ontwikkeld.
Netwerken Essentials: Structuur Achter het Gesprek
Veel professionals vinden netwerken ongemakkelijk omdat het transactioneel aanvoelt. Deze workshop onderzoekt waarom dat zo is en hoe u professionele relatieopbouw anders kunt benaderen. De ochtend behandelt de mechanica: hoe u een gesprek opent, hoe u actief luistert, hoe u opvolgt zonder dat het geforceerd voelt.
De middag is een gestructureerde oefensessie. Deelnemers roteren door gesprekken met specifieke doelstellingen en bespreken daarna samen de ervaringen. De nabespreking is waar het meeste leren plaatsvindt, omdat deelnemers kunnen vergelijken wat ze bedoelden met wat de ander ervoer.
Het Certificeringsprogramma: Acht Weken in Detail
Week één is de intake- en oriëntatiesessie. Deelnemers maken kennis met hun cohort, voeren individuele intakegesprekken met de toegewezen trainer en ontvangen hun programmaboekje. Het boekje bevat de opdrachtstructuur voor alle acht weken.
Weken twee tot en met zes bevatten elk één halfdag-workshop plus één individuele opdracht. Opdrachten worden via e-mail ingediend vóór de volgende sessie en ontvangen binnen 48 uur schriftelijke feedback. Week zeven is een portfoliovoorbereidingssessie. Week acht is de eindpresentatie en portfoliobeoordeling.
Het portfolio wordt beoordeeld aan de hand van een gepubliceerde rubric. Deelnemers die de norm bij de eerste indiening niet halen, mogen eenmalig herzien en opnieuw indienen.
In-Company Uitvoering: Hoe het Ontwerpproces Verloopt
Een in-company programma begint met een scopegesprek met de contactpersoon bij de organisatie. Dit gaat doorgaans over de huidige communicatie-uitdagingen van het team, de sectorcontext en eventueel intern jargon of processen die we moeten begrijpen voordat we inhoud ontwerpen.
Vervolgens stellen we een programmaoverzicht op en delen dat ter feedback voordat we het definitief maken. De daadwerkelijke training maakt waar mogelijk gebruik van scenario's uit het eigen werk van de organisatie. Na afloop verstrekken we een schriftelijke samenvatting van observaties en aanbevelingen aan de contactpersoon.
"Elk programmaformat dat we aanbieden is gevormd door wat we in sessies daadwerkelijk zagen werken, niet door wat er goed uitziet op papier."
De hier beschreven formats zijn door jaren van uitvoering geëvolueerd. De presentatieworkshop van een volledige dag gebruikt een basisopname omdat we merkten dat deelnemers die hun eigen startpunt zien, ontvankelijker zijn voor specifieke feedback dan degenen die algemeen advies krijgen. De netwerkmiddag gebruikt gestructureerde rotatie omdat ongestructureerde oefening de neiging heeft terug te vallen op hetzelfde comfortabele gedrag dat deelnemers al beheersen. Deze ontwerpkeuzes zijn bewust en gedocumenteerd.